Guiding Principles

Ein Unternehmensleitbild besteht nach unserer Definition aus Mission, Vision und Werten. Es ist die Grundlage, auf der strategische Entscheidungen getroffen werden sollten. Es richtet ein komplexes Unternehmen gemeinsam aus. Ist es gut formuliert, gibt es eine klare Orientierung. Ist es schlecht formuliert, kann es für Verwirrung sorgen und als „Bullshitting-Übung“ des Managements angesehen werden, was die Glaubwürdigkeit und den Einfluss des Managements schädigt. Wir helfen unseren Klienten bei der systematischen Erstellung des Leitbilds. Steht das Leitbild, brechen wir es mit Ihnen auf messbare Ziele herunter und definieren strategische Initiativen um die Ziele zu erreichen. Ein konkreter Arbeitsplan ist der Startschuss für die Umsetzung.

Mission (Wozu gibt es uns?)

Die Mission fasst in einem einzigen Satz zusammen, wozu es ein Unternehmen überhaupt gibt. Das Statement muss von allen Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten verstanden werden können. Die Mitarbeiter sollen die Mission mit Stolz nach außen tragen können. Beispiel: die Mission der Ritz-Carlton Hotels:

“We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen.”

Vision (Wo wollen wir hin?)

Die Vision formuliert einen Zustand, den das Unternehmen in 3-10 Jahren erreichen will. Sie muss durch Taten des Unternehmens erreicht werden können. Sie soll den Mitarbeitern ein inspirierendes und herausforderndes Bild geben, auf das sie mit voller Motivation hinarbeiten wollen. Die Vision des Sportartikelherstellers Nike lautet:

„To be the number one athletic company in the world“

Unternehmenswerte

Die Unternehmenswerte sind die innersten Überzeugungen, die von jedem Mitarbeiter gelebt werden sollen. Deshalb ist es besonders wichtig, dass sie nicht als eine theoretische Fingerübung betrachtet und lediglich als nettes Poster in Besprechungsräumen aufgehängt werden. Sie sollen das Miteinander intern und extern in der Praxis bestimmen und als Entscheidungsgrundlage dienen. Deshalb müssen sie umfangreich kommuniziert, in Workshops von Mitarbeitern individuell verarbeitet und besonders von Führungskräften nachgehalten werden.